Когда-то давно одному клиенту написал перечень документов для подачи, после чего он пропал.
Месяцев через семь, когда он снова вышел на связь, оказалось, что человек объездил пол России, чтобы в разных госучреждениях взять справки, свидетельство о браке родителей, свидетельства об их рождении, потом искал ЗАГС, где расписывались дедушка с бабушкой и так далее.
Оказывается, есть люди, которые не знают, что такие справки берутся в МФЦ, и усложняют себе жизнь.