- Клиент из Беларуси хочет получить румынский паспорт и интересуется, может ли наличие долгов помешать получению гражданства Румынии?
Наличие долгов вообще не имеет отношения к получению гражданства Румынии. Если вы территориально находитесь в своей стране, главное, чтобы вас выпустили.
***
- Клиентка спрашивает, можно ли оформить нотариальное согласие на ребенка сразу на месте в Румынии?
Можно, если на подаче будет и папа, и мама ребенка.
***
- Клиент собирает документы на себя и свою подругу, и интересуется: «Если мы планируем заключить брак, надо ли это делать до подачи документов или можно после?»
Брак не имеет отношения к процессу получения гражданства Румынии. Планируйте событие так, как вам удобно.
***
- Я иногда поражаюсь клиентам, которые верят в то, что они могут заплатить денег и им принесут румынский паспорт домой. Мол, мы заплатим больше, но ехать никуда не хотим.
Люди оторваны от реалий. Ты им начинаешь объяснять, что так не делается. Что для получения документа придется лично участвовать в процессе. Тем более, что речь идет о гражданстве Евросоюза.
Люди при этом искренне удивляются и все равно не понимают, почему ты отказываешься от их щедрого предложения.
***
- Ещё мне удивляют клиенты, которые приходят с сайта и задают какие-то банальные вопросы.
У нас на сайте создан специальный раздел FAQ, где описаны ответы на все самые распространенные вопросы.
Ты это говоришь клиентам, а они «Мы его не нашли».
Ну как так, не найти раздел, который вынесен в главное меню…
— А раздел «Контакты» вы там видите?
— Нет.
Вот и думаю, если человек не может на сайте найти раздел с контактами, вряд ли таким людям очень нужно гражданство Евросоюза.