Многие мне пишут, что другие компании, куда они обращаются, торопят с подачей документов и пугают, что скоро румынская программа закроется или в ней будут какие-то изменения.
Нет, программу не закроют и изменений никаких не предвидится. Программа завершится естественным путем, когда закончится последнее поколение людей, которые могут претендовать на восстановление гражданства. А это будет очень нескоро.
Программа репатриации — это нормы, которые закреплены в Конституции Румынии. Если ваш предок родился на бывшей территории Румынии с 1918 по 1940 года, значит вы подходите под условия этой программы — здесь никаких изменений даже не намечаются.
Чтобы вы понимали, если будут какие-то изменения касательно документов, об этом заранее будет озвучено — чиновники публикуют это на официальном сайте, предупреждая обо всем примерно за полгода.
То, что кто-то из посредников вас торопит, означает только одно: он уже присмотрел что-то в магазине и хочет, чтобы вы скорее дали ему предоплату, не более.
***
Когда люди едут непосредственно на подачу, даже по тону переписки и их вопросам вижу, что они начинают нервничать. Вроде, взрослые люди, и тем не менее.
Когда-то в Румынии, во время перерыва мы с адвокатом пошли перекусить, разговорились на эту тему.
Он рассказал, что некоторые клиенты так взвинчивают себя, думают, что придут, а им там скрутят руки и уведут. Конечно, это бред. Хотя был случай…
Одна клиентка так волновалась, что пришла с утра, выпив для храбрости большое количество спиртного. Процесс подачи в тот день шел не так быстро, как ожидали, и ее успело разобрать. Пришлось взять ее под руки, вывести, объясняя другим, что ей стало плохо.
Понимаю смущение людей, которые видят большую очередь перед входом в Министерство юстиции и думают, что придется стоять в очереди.
Могу всем сказать, что переживать относительно подачи абсолютно не стоит. Все наши клиенты заходят без очереди, всё там нормально, адвокат вхож в Министерство и у вас никаких проблем не возникнет. Говорить вам там не придется, все сделает адвокат. Он русскоязычный, поэтому вы с ним также сможете без проблем друг друга понять.
Так что нечего волноваться и доводить себя до сердечных приступов.
***
Раз мы заговорили за подачу, захотелось рассказать, как это все происходило раньше.
Это сейчас действует сайт с электронной очередью, заявители проходят процедуру подачи за полдня и можно что-то планировать.
Раньше же была живая очередь. Люди, особенно, из Молдовы, приезжали в Бухарест на 3-4 дня. В центре, где подавали документы, всё было заставлено автомобилями и автобусами, в которых люди буквально жили: спали, ели… Однажды я видел, как прямо там готовили уху…
Был список, куда люди записывались. Все, кто подавались через нас или других посредников, понимали, что мы платили деньги за каждого клиента и заводили их без очереди.
Люди же, которые подавались сами, приезжали обычно ночью, записывались в список и ждали. Часто дело доходило до курьезов.
Точно не помню в каком году, 15-м или 16-м, я приехал ночью и попал на такой случай. В день тогда принимали человек 400 и еще на этапе формирования списка было понятно, кто сегодня не успеет податься. Так вот, кто-то, видимо, не проходил по очереди, потому что список этот украли и всем пришлось заново записываться. Такая вот суета была.
Сейчас всё более-менее цивилизованно, но всё равно такого нет, конечно, как в других европейских странах. Ты подаешь документы, они не оцифровают их. И может быть такое, что подаётся с одной семьи, например, отец и сын по общим дедушкиным корням, а их дела могут попасть в работу разным чиновникам, которые друг друга могут и не видеть.
***
Очень многие говорят, что заходишь в интернет, а там тонны посредников, невозможно во всем разобраться. Вроде что-то посмотрел, потом пошёл на другой сайт и забыл уже, что раньше видел.
Просят дать от нас какие-то лайфхаки, на что все-таки нужно обращать внимание при выборе посредника.
Такие лайфхаки я пишу почти в каждом посте. Люди могут получить гражданство только на основании корней — это главное, чего нужно держаться.
Если более тщательно ко всему подходить, можно завести себе сравнительную таблицу, обойти все сайты и выписать, кто как работает: есть ли предоплата, дают ли проверить корневые документы до подачи, какая цена и что в нее входит и другие моменты, которые важны лично для вас.
Очень многие сейчас развивают Youtube и Telegram-каналы. Полезно посмотреть, почитать: что посредники пишут, как думают. То есть объёмно все оценивать.
Люди, которые не ориентируются в этом всем, по старинке заходит в интернет, ищут какие-то отзывы. Это вообще не показатель, потому что есть целая индустрия — люди, которые помогают, например, предпринимателям создавать хорошую репутацию в интернете. Есть также те, кто за деньги может очернить компанию конкурента. То есть, буквально за неделю можно вообще похоронить компанию или наоборот написать ему отличные отзывы.
Так что ни хорошие, ни плохие отзывы в наше время — это вообще не показатель. С ними можно ознакомиться для общего понимания, но доверять им не стоит. Показатель — это в первую очередь всё, что связано с корнями. Если есть возможность без аванса до подачи проверить документы, где они зарегистрированы, это просто прекрасно.
Мы понимаем, что так лучше. Именно поэтому мы как раз и предлагаем такие условия своим клиентам.
***
Еще раз повторю для новых клиентов и для тех, чьи документы в работе, и кто ещё не подался.
Необходимо понимать, что каждый день мне поступает ооочень много звонков и сообщений. Я на рынке уже 10 лет и, понятно дело, что очень многие меня знают и охотно делится контактами с другими.
Ежедневно просыпаюсь, вижу 100 сообщений, каждому нужно ответить. Все сообщения вижу, на почте и в мессенджерах.
Часто я смотрю, но не отвечаю. Не потому что хочу проигнорировать вас. Просто в приоритете такие моменты, когда, к примеру, кто-то в работе уже, оформляет документы и сидит у нотариуса — там надо срочно ответить.
Остальных прошу потерпеть. Потому что есть такие клиенты, которые в течение часа несколько раз пишут, а затем еще присылают “контрольный” знак восклицания, дескать, почему ты не отвечаешь?
Сейчас не те времена, когда каждому заявителю можно уделять много времени, если он просто интересуется вопросом. Ты же не ручку продаешь, чтобы интересоваться, как она, откручивается или нет.
Вообще было бы идеально, если бы клиенты заходили на сайт, в раздел “Вопросы-ответы”, им не нужно было бы дополнительно ничего спрашивать.
Сайт сделан именно для клиентов, там есть ответы на все вопросы по румынской программе.
***
Опять столкнулся с вопросом клиентки: “Как вы можете гарантировать, что документы, которые я прошу для анализа, не попадут третьим лицам?”
Как обычно, попытался объяснить ей, что вы обращаетесь за деликатными услугами, а боитесь отправить документы для анализа. Она написала, что уже обращалась в другие компании, и они не запрашивали на начальном этапе полный комплект документов. Закончился разговор тем, что она сказала: “Я вернусь”, то есть, пошла продолжать поиски посредника.
Люди какие-то странные…
***
Клиентка говорит: “Мы с мужем мониторили все предложения. Я настояла, чтобы мы всё-таки обратились к вам”. Начала спрашивать по процессу, как мы работаем — как компания или частные лица. Когда я сказал, что компаний никаких нет, она начала на меня покрикивать: “Что вы такое говорите? Мы вот ходили, нам уже дали договор. Пускай это будет филькина грамота, но всё равно должно быть прописано, какие вы берёте обязанности на себя, что должны делать мы”. Аргументы относительно корней и т.д. она даже не воспринимала. На этом разговор и закончился.
Чем завершиться оформление гражданства Румынии для этой семьи — понятно, по крайней мере, для меня и для всех здравомыслящих подписчиков канала.
***
Клиентка спрашивает: “Если мы будем подаваться вместе с супругом, это будет в один день или, допустим, в разные месяцы?”
Если подаются двое взрослых людей из семьи, конечно, мы делаем пометку и записываем их в один день. Исключение из правил может быть, когда непосредственно во время записи одного члена семьи на определённую дату внезапно заканчиваются места. Тогда второго человека мы пишем на следующий день. Но это, повторюсь, бывает очень редко. Обычно если два взрослых заявителя, то сразу же планируешь, как их записать, чтобы они могли податься в один день.
***
Сообщаю клиенту, что записали его на такую-то дату, а он мне пишет целую простыню.
От таких сообщений опускаются руки. Он параллельно позвонил в ещё какую-то компанию. Судя по всему, был разговор, что у нас дешевле, а у них дороже. Так вот, менеджер этой компании говорит, что знает о нас, мол, мы не договариваем клиентам, какая на самом деле цена, и потом ставим перед фактом. То есть, получается в два раза дороже, чем у них.
Честно, я удивляюсь: люди живут где-то за границей, могут разобраться, как жить в другой стране. Но в таких вопросах ведутся на какую-то ахинею. Ну вот такие вот наивные не по годам. Ладно бы бабушка, которая живет где-то в деревне, но эти люди — как они живут с таким пониманием жизни?
Каждому слову в интернете верят, каким-то отзывам. Кто написал этот отзыв? Что за сайт? Может ли это быть написано с каким-то умыслом?
Пускай никто в жизни не расстраивается, если у него нет большого достатка. Наличие денег у человека вообще ничего не значит. Это не признак ума или каких-то способностей. Это какое-то стечение обстоятельств и не более.
***
Один из главных вопросов у людей, которые к нам обращаются, — это сроки. Для многих важно получить гражданство Евросоюза побыстрее. Если слышат, что придётся ждать 2 года, идут в отказ.
Сроки для них — единственный ориентир. При этом, как это всё делается, как оформляется, их не интересует. Конечно, в интернете сейчас активно рекламируют предложение оформления гражданства за 6 месяцев, люди это видят и готовы платить, только чтобы ни во что не вникать. Паспорт за полгода? Ок, держи миллион!
А потом в шоке, как это так, обманули, все вокруг — мошенники! А остановиться, подумать головой, за что ты платишь, не получается? Наивные люди…
***
Часто клиенты обращаются за услугой и пишут, что относительно предков есть дополнительные информация: кто-то освобождал в ВОВ Румынию или по Европе шагал, имеют какие-то ордена или награды. Будет ли это преимуществом при принятии решения о предоставлении гражданства?
Честно, для меня это загадка, почему люди думают, что такие данные могут как-то помочь. Это совсем другая песня и никакого отношения к программе репатриации не имеет.
***
Ранее мы писали, что для поездки в Румынию очень хорошо открывать болгарскую многоразовую визу.
С 28 числа посольство Болгарии выдаёт только однократную визу, то есть не мульти, ни двукратную даже, а одноразовую визу.
Как мы поступили в связи с этим. Клиент получил одноразовую визу и мы дали запрос в аэропорт Отопени в Бухаресте, возможно ли приехать в Румынию с такой однократной визой. Прикрепили эту визу и указали, что мы хотим транзитом проехать в Румынию.
Мы получили ответ, там прикреплена эта виза для наглядности, что да, можно проехать, если транзитом едешь в Борец (Болгария).
То есть, когда мы даём контакты для открытия визы, не нужно бояться, если предлагают визу только одноразовую. Обратитесь ко мне, я дам ссылку на письмо из аэропорта на случай возникновения вопросов со стороны авиакомпании.
Потому что бывает, кто-то садится, например, в Стамбуле, и авиакомпания может не знать, разрешено въехать в Румынию или нет. Если начнут упрямиться, можно показать письмо, где четко написано, что можно.
***
Некоторые клиенты спрашивают, зачем я веду блог, какую цель я преследую.
Понятно, что основная цель — это привлечение клиентов.
Чтобы люди видели, что мы не теоретики, что у нас за 10 лет практики накопилось много знаний.
Вторая цель — это направить мышление заявителей в правильное русло.
Если даже клиент чего-то не знает или не понимает, необходимо обратить его внимание на правильный вариант.
Иногда пишут мне, что вот, вы всех заявителей поносите налево и направо. На самом деле в моих словах нет никакого ни зла. Просто мне кажется, что если в таком тоне доносить информацию, клиенты быстрее приходят к памяти и начинают задумываться, что происходит вокруг.
***
Кто был в браке или по другой причине менял фамилию, почему-то часто не могут сложить пазлы, какие документы им нужны для цепочки. Хотя всё очень просто.
Если кто-то не ориентируется, возьмите своё свидетельство о рождении, в нем указана ваша девичья или первая фамилия и имя. Также у вас есть паспорт, где также указаны фамилия и имя. Вот нужны все переходы от девичьей/первой фамилии к той фамилии и имени, что зафиксированы в паспорте.
Потому что кто-то может взять, от балды поменять фамилию, затем выйти замуж и взять фамилию мужа. Эти все переходы необходимо документально подтвердить.