Блог о гражданстве Румынии

0 комментариев

Сегодня один клиент спросил, почему нельзя сделать так, чтобы оплата была по факту получения румынского паспорта на руки.

Вопрос смешной, но задают его часто, поэтому на всякий случай напишу ответ на него и здесь.

Есть определенные затраты на услугу и они на самом деле немалые.

Чтобы клиент получил досар, необходимо потратить время, доказать что он – потомок румына, правильно перевести все документы, учесть сопровождение адвоката на подаче, постоянно мониторить состояние дела клиента, актуальное законодательство и так далее.

Получается, что посреднику необходимо вложить свои деньги и время, а затем ждать получение гражданства клиентом.

А если клиент выйдет в приказе и не рассчитается? А если с ним что-то случится? А если получение гражданства будет для него уже неактуальным?

Это может показаться неправдоподобным, но около 10% наших клиентов, которым сообщаешь о выходе в приказ, отвечают, что у них поменялись планы и им это не интересно. А некоторых клиентов мы вообще не смогли найти! И это при том, что люди оплачивают полную стоимость услуги.

Было бы даже смешно, если бы на рынке появилась услуга, где посредник брал бы деньги после получения клиентом гражданства. Сразу было бы понятно, что там какой-то подвох.

Мы вот не берем предоплату, и некоторые удивляются: «Как так? А вдруг мы вас обманем?»

***

Крик души.

Очень часто сталкиваюсь с такой ситуацией, что клиенты хотят поменять посредника. Кто-то перестал выходить на связь, у кого-то другие причины. Но каждый раз, когда доходит дело до вопроса о документах, которые подавались по корням, никто из клиентов не может внятно ничего сказать. Кому-то не дали корни на руки, кто-то даже не интересовался, какие документы восстанавливали и о чем вообще речь.

Так, сегодня одна клиентка обратилась за помощью. На вопрос, свои ли у нее корни или ей помогали посредники, она сначала ответила, что свои, а пару часов спустя написала, что выяснила, что все-таки помогали посредники.

То есть, люди вообще не понимают, что они делают, что подают. И затем возмущаются, что их обманывают и что все посредники одинаковые. Люди готовы отдать деньги, лишь бы самим не вникать. Но так не выйдет, ни в этом деле, ни в каком-то другом!

Например, в румынской программе четко сказано, что человек сможет получить гражданство, если у него будут легальные корни. Независимо от того, помогали с ними посредники или они у него были. Главное, чтобы эти корни были легальными, и этого момента необходимо придерживаться в первую очередь!

Но заявители обращают внимание на что угодно, только не на это. А ведь на получение гражданства не влияет ни дизайн сайта, ни количество видео на ютубе или отзывов в интернете, ни офис, ни штат компании-посредника, ни договор, ни красивые слова менеджеров.

Только. Легальные. Корни.

Прямо больно, когда люди — успешные, образованные, активные — так безответственно ко всему относятся.

***

Очень многие целыми день пишут что-то, задают какие-то вопросы, настойчиво требуют ответов.

Задаешь им прямо вопрос: «Подавались сами или с посредниками?». Пишут: «С посредниками».

А где ваши посредники? Зачем вы мне пишите, постороннему человеку, чтобы я терял свое время и целыми днями отвечал на все ваши вопросы? Почему вы сами не ищите ответы в интернете?

Где ваши посредники? Вы им платили деньги? Вот им вы и должны писать, если есть какие-то вопросы.

«Ой, тяжело дозвониться» или «Они отвечают раз в месяц».

Ну так становитесь нашими клиентами, и мы будем обязаны отвечать на все ваши вопросы!
А то нашли добренького Владимира, который целыми днями будет вас бесплатно консультировать!

А в ответ только: «Ну вы же работаете в этом направлении, вы что, не можете проконсультировать?»…

Остались вопросы?

НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ:
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

(Ваш E-mail будет скрыт)