Отправил клиентке список документов, которые необходимо собрать для подачи на румынское гражданство. Среди прочего, в списке была справка №6.
Спустя пару дней клиентка пожаловалась, что в МФЦ не знают, что это за форма.
Справка №6 — это не что-то сверхъестественное, обычно о ней работники ЗАГСов и МФЦ знают. Она нужна в случае, если у женщины был брак и развод, чтобы эти события подтвердили в одном документе и указали там девичью фамилию.
***
Очередной случай, когда клиенту чиновники рассказывают, что апостиль ставится на копии и отправляют сначала заверить их у нотариуса, а потом вернуться и поставить апостиль на заверенные копии…
Апостиль ставится только на оригинал документа — так по закону.
Варианты с простановкой апостилей на копии документов и т.д. — это не наш случай, такие документы румыны не принимают. Поэтому необходимо добиваться, чтобы апостилировали сами документы.
***
Каждый раз, когда отправляю клиенту список документов, которые необходимо подготовить для оформления гражданства Румынии, прошу меня предупреждать, если вдруг поменялись планы и услуга больше не актуальна.
Я понимаю, что отсутствие предоплаты расслабляет клиентов и дарит им необоснованное ощущение необязательности. Но все-же еще раз попрошу уважительно относится к чужому труду. Очень расстраивает, когда с моей стороны проделывается большой объем работы по документам, а клиент «забыл» сообщить о том, что он уже не планирует подаваться.
***
Актуальный для многих вопрос: работает ли российская сим-карта в Румынии?
Сим-карта будет работать, но по тарифам роуминга.
Рекомендую позаботиться об этом заранее: связаться со своим оператором, активировать роуминг и узнать тарифы, которые будут действовать за рубежом.
***
Иногда клиенты спрашивают, как в дубликатах документов должно быть правильно указано место рождения — РСФСР или Российская Федерация?
По факту это — одно и тоже, просто игра слов. Поэтому может быть указано и то, и другое.
***
Когда клиенты слышат, что корневые документы оформляются на территории Украины или Молдовы, обычно следует вопрос: нужно ли будет лично ехать туда для их получения?
Корневые документы мы получим самостоятельно. Вы готовите и получаете только те документы, список которых я присылаю.
***
Недавно был в Румынии и решил поехать на море в Констанцу.
Иду по городу, смотрю, название одного магазинчика полностью совпадает с фамилией клиента на подачу.
Сделал фото вывески, отправляю клиенту и говорю: «Здесь вскрылась дополнительная информация относительно Вашего имущества. Вам придется мне доплатить!»
Клиент шутку сразу не оценил, начал оправдываться, что у него нет никаких магазинов и что это можно проверить по его декларациям.
Потом долго смеялись вместе.