Очень многие пишут мне, жалуются, что я вовремя не отвечаю…
Такое есть, да. Пускай меня все простят, но я физически просто не успеваю это делать.
Я на рынке почти десять лет и, конечно, за это время было очень много успешных клиентов. Тем более, раньше гражданство получали все за один год. И когда сейчас в России, в связи с известной ситуацией, все активизировались и начали искать какие-то варианты, многие делятся друг с другом моими контактами, очень многие звонят, интересуются… Я просто не успеваю быстро отвечать. Хотя все звонки, все письма на почте, все сообщения в мессенджерах — всё вижу, по мере приоритетности на них отвечаю и стараюсь всё держать под контролем.
Ежедневно с утра просыпаюсь и вижу более ста сообщений. Даже если каждому ответить «Привет! Отпишусь позже», на это уйдет куча времени. А еще есть какая-то текущая работа, часто очень кропотливая и требующая внимания.
Поэтому, если вы хотите, чтобы предоставляемые услуги были качественными, нужно немножко потерпеть… Может как-то поменяется ситуация, станет немного полегче со временем, буду отвечать быстрее.
***
Сегодня поступил вопрос от клиента: «Если идем к нотариусу в России, например, оформлять согласие для получения гражданства Румынии детьми, какие брать с собой паспорта — внутренние или загран?»
Чтобы вы понимали, это касается не только согласия.
Если вы делаете что-то внутри страны, то иcпользуете внутренний паспорт. Загранпаспорт нужен для выезда за границу и для предъявления за пределами своей страны. Внутри страны вы не можете рассчитывать на какие-то услуги на основании предъявления загранпаспорта.
***
Еще один интересный вопрос: «Что будет, если регулятора не уведомлять о получении второго гражданства?
По закону в течение 60-и дней после получения удостоверяющего документа о втором гражданстве или ВНЖ вы обязаны в письменной форме уведомить об этом МВД по месту жительства.
Есть разница в сроках в зависимости от вашего местонахождения. Если вы в РФ и получили документ, то есть 60 дней. Если вы вне РФ и получили документ, то уведомить нужно в течение 30 дней в следующий приезд на территорию РФ (из-за границы делать ничего не нужно).
Если вы предоставите неполные или недостоверные сведения или затянете по срокам, то вам светит штраф от 500 до 1000 рублей.
Если вы вообще не будете подавать информацию, то грозит уголовная ответственность, штраф до 200 тыс рублей, либо штраф в размере годового дохода. Либо 400 часов обязательных работ.
***
Было одно время, когда ежедневно по вечерам мне звонили на корпоративный телефон люди из Киргизии. То есть, они работали где-то, допустим, в Москве. Возвращались с работы, им было нечего делать. Они смотрели какие-то объявления, мечтали о будущем и постоянно звонили. Когда это прекратилось, я вздохнул с облегчением.
Сейчас пошла новая волна: звонят россияне, которые перебрались в Казахстан, Узбекистан и т.д. И бОльшая часть — это молодые люди 18-22 лет.
Недавно был случай. Звонит молодой человек. Спрашиваю: «Родители знают, что Вы хотите получить еще оно гражданство?» Вижу, обижается, мол, уже взрослый. Просит выслать договор, чтобы ознакомиться с ним. При этом в ходе разговора выясняется, что в жизни ни одного договора в руках не держал.
Так и взрослые. Просят договор, но даже не представляют, что он должен из себя представлять. Тем более, если это договор от какой-то иностранной компании.
Я видел много юристов, в том числе международных, которые обращались ко мне для доведения их дела до приказа. Когда они показывали мне договора, которые заключали с посредниками, я удивлялся их профессиональной компетенции, как они могли такое подписать и как могут после этого себя называть юристами…
***
Вот сегодня столкнулся еще с одной ситуацией. Такое ощущение, что клиенты какие-то зомбированные. Они идут в интернет, там читают разную, часто ложную информацию. Берут для себя ложный ориентир и начинают задавать вопросы: «Как вы работаете?», «А чем вы уникальны?» и т.д.
И вот одной клиентке я говорю, что все в этой сфере работают одинаково и главное — легальные корни. А она мне: «Вот другие посредники присылали мне скриншоты приказов о получении гражданства, только затерли ФИО клиентов»…
Люди не понимают, не хотят даже ничего слышать. Прожили жизнь, а остаются наивными. Получили какие-то фотографии якобы чьих-то успешных клиентов, и верят этому. А потом удивляются, что их обманывают. Вот просто наказывает жизнь сама!
***
Еще один из клиентов недавно попросил у меня регистрационные данные компании, точный адрес офиса и т.д. Спрашиваю:
— Что это вам даст?
— Я проверю, действительно ли вы представляете зарегистрированную компанию.
— То есть, вы верите, что существуют юридически зарегистрированные компании по поиску корней?
— Да, верю.
Люди не понимают, что это деликатная услуга. Это самая большая проблема, люди приравнивают нашу сферу деятельности к обычному бизнесу и из-за этого у них потом возникают проблемы.
Договора, офисы, сайты, каналы, привлекательные ценники или приятный голос консультантов, ни фото паспорта якобы успешных клиентов — все это ничего не значит. Для получения гражданства важны только корневые документы, которые можно проверить на легальность до подачи. Иначе не стоит и планировать поездку в Бухарест.
***
Одна клиентка написала, что хочет проконсультироваться. Проходит время, уже пишет знаки восклицания: один, другой, третий… Ну хорошо, пишу ей. В итоге, консультация занимает минут двадцать.
В конце-концов приходим к тому, что не получится сделать так, как клиентка хотела.
И, вместо того, чтобы сказать спасибо за консультацию, пишет: «Вы меня своими ответами не обрадовали».
Мне ничего не осталось, как сказать ей: «Если хотите, чтобы вас радовали, нужно было писать в цирк».
Приколистка.
***
Прямо опускаются руки…
У меня есть шаблоны ответов, которые я отправляю клиентам в ответ на вопросы по поводу цены, что входит в стоимость, какие сроки, гарантии и т.д. Так вот, 95% клиентов, которым я отправляю эти шаблоны, их даже не читают, и повторно задают вопросы по несколько раз.
Так и хочется написать: «Я же для вас стараюсь, скинул всю подробную информацию, как так можно?» Вообще никто не читает.
Все хотят оформить гражданство Евросоюза и вот так вот безответственно, безалаберно ко всему относятся.
Я даже не удивляюсь, что целыми тоннами идет обман клиентов на деньги. Это не заслуга каких-то матерых мошенников. Это просто человеческая безответственность.
***
Получил клиент гражданство, уже сдал присягу, сделал документы. Я его попросил, чтобы он написал отзыв. Он мне его написал, но я пишу ему «Вы понимаете, что этот отзыв нельзя так публиковать, его надо перевести на нормальный язык?» В общем, поговорили, и я говорю на прощание: «Ну Вы же не забывайте нас рекомендовать». А он: «Да, конечно, вот только меня интересует такой вопрос. Там у меня знакомые спрашивают, а я не могу им объяснить не могу, как это я без инвестиций, без покупки недвижимости, даже прописки в Румынии, получил гражданство?»
Я чуть не упал! Это то, о чем я всегда пишу в своем блоге. Что люди, даже получив гражданство, не понимают, как это все произошло.
Иногда спрашивают клиенты, могут ли отобрать гражданство когда-нибудь?
Обычно причин на это нет. Главное, чтобы такие клиенты, которые не понимают, что они делают, сами себе не навредили…
***
Если у кого-то возникают проблемы с валютой для оплаты за наши услуги и он не знает, где в Питере можно поменять, допустим, доллары на евро, один наш очень хороший клиент поделился информацией, что это можно сделать здесь — https://udelka.spb.ru/
Пользуйтесь!
***
Во время путешествий по разным странам Европы часто забываю, что в некоторых странах розетки специфические, и привычные зарядки для телефона или ноутбука могут просто не подойти.
К примеру, для Италии типичны розетки, где подходит только вилка с «тонкими» штырями (зарядка от телефона), а вот с «толстыми» (чайник, тостер, зарядка для ноутбука) — уже нет, и нужен переходник. В Швейцарии вообще другие розетки. В Ирландии вообще своя система, и без переходников лучше не ездить.