5 причин, почему отели отказывают в поселении
1. Овербукинг
Зачастую отели продают больше номеров, чем есть. Так как по статистике часть туристов не приезжает, руководство отелей перестраховывается и делает всё возможное, чтобы номера не простаивали. При овербукинге вам обязаны предложить альтернативное жильё.
2. «Неправильные» документы
Часто отели отказывают в поселении, если у вас не хватает какого-то документа. Например, визы или свидетельства о рождении ребенка, который вас сопровождает. Лучше обсудить список необходимых документов во время бронирования.
3. Поздний заезд
Всегда учитывайте регламент работы отеля. Многие из них придерживаются строгого времени заселения и, если их не предупредить о более позднем прибытии, снимают бронь с номера.
4. Нарушение правил
Помимо времени заселения, отели обычно имеют свои правила проживания. Заранее интересуйтесь, к примеру, возможно ли размещения вместе с животными и в каких местах можно курить.
5. Плохая репутация
Крупные отели и гостиничные сети ведут списки желательных и нежелательных гостей. В черный список обычно попадают те, кто ранее был замечен в уклонении от оплаты, хамском поведении, порче имущества и т.п.